Dış Ticarette Müşteri Güvenini Kazanmanın Yolları


 Dış Ticarette Müşteri  Güvenini Kazanmanın Yolları


Her ne kadar ülke imajı ve sektör imajı gibi dış etkenler yurt dışı faaliyetlerimizi ve müşteri güvenini etkilese de bizim firma olarak asıl hedefimiz firma imajımızı geliştirmek ve bu sayede iş hacmimizi artırmak olmalıdır. Bunun için ise basit ama etkili yöntemler vardır. Örneğin web sitenizde iş birlikçilerinizi ve referanslarınızı yayınlamanız, ürünleriniz ile ilgili sertifikaları ve garanti koşullarını belirtmeniz, satış sonrası hizmetler vermeniz, sabit telefonlardan ulaşılabilir olmanız ve satış öncesi-sonrası müşteri ziyaretleri yapmanız firmanıza olan güveni artıracaktır.

 

 

Bu yöntemler küçük gibi görünse de firma imajı ve müşteri güvenini sağlamak için çok önemli yöntemlerdir. Profesyonel bir web sitesi olmayan, güncellikten bihaber olan, satış sonrası destek sağlamayan, referansları ve iş birlikçileri bilinmeyen, sürekli telefon ve adres değişikliği yapan bir firma hiçbir şekilde kaliteli ve güvenilir bir imaj sergilemiş olmayacaktır.

 

Etiketler: dış ticaret eğitimi, dış ticaret kursu, dış ticaret uzmanlık eğitimi, dış ticaret uzmanlığı